В многофункциональные центры Ростовской области уже обратилось 2649 участников специальной военной операции и членов их семей для оформления мер поддержки по единому заявлению. Об этом рассказал заместитель губернатора Артем Хохлов.
«Мы видим, что сервис востребован. Если раньше участникам и ветеранам СВО требовалось за получением большинства услуг обратиться в 16 профильных органов власти и учреждений и потратить на это много времени, то теперь, благодаря тому что в МФЦ региона начал работать сервис «одного окна», это можно сделать всего по одному заявлению, посетив один раз многофункциональный центр, чтобы его заполнить и еще раз, чтобы получить результат, если это требуется», — отметил Артем Хохлов.
Ростовская область стала первым регионом России, который запустил комплексный сервис по оказанию услуг участникам специальной военной операции и членам их семей по принципу «одного окна» и на основе единого заявления в многофункциональных центрах.
В регионе предлагается около 70 мер поддержки различных уровней, начиная от федеральных и заканчивая муниципальными. До запуска этого сервиса только 28 услуг из всего перечня были доступны в МФЦ, и лишь 20 из них можно было оформить в электронном виде.
Заявители могут самостоятельно подобрать услуги и получить консультации в секторе пользовательского сопровождения как в офисе МФЦ, так и на портале, используя интерактивного помощника.
Глава региона Юрий Слюсарь ранее проверял работу сервиса, посетив флагманский МФЦ на площадке автовокзала «Центральный».
