— Светлана Александровна, в чем суть нововведений?
— Делается упор на более тесное сотрудничество на межведомственном уровне, серьезное внимание уделяется экспертной оценке.
— Что это означает для конкретной семьи, которая нуждается в помощи СРЦ?
— Расскажу пошагово. Для получения социальных услуг нужно подать заявление в письменной или электронной форме в отдел соцзащиты. К нему прилагаются следующие документы: копия, удостоверяющая личность родителя или его законного представителя, свидетельство о рождении (до 14 лет) с предъявлением оригинала, заключение о состоянии здоровья, документ, устанавливающий право на опеку или попечительство, подтверждение факта установления инвалидности, справка о доходах.
Затем составляется социальная программа предоставления услуг, исходя из потребностей конкретной семьи или ребенка.
— И каковы же эти услуги?
— В настоящее время мы работаем по трем основным направлениям: социальное обслуживание детей и семей, социальная реабилитация детей, занятия со специалистами. В нашем центре работают квалифицированные врачи: логопед, невролог, психотерапевт, учитель-дефектолог, есть отделение лечебной физкультуры, массажист, инструктор по физическому воспитанию, инструктор по труду. Есть у нас клуб молодых мам «Здравствуй, малыш», в который ходят детишки от полутора до трех лет. Причем, отмечу, все услуги центра оказываются бесплатно.
— Много народу к вам обращается?
— В 2014 году, например, услугами СРЦ воспользовались свыше тысячи семей с детьми, из них 195 — многодетных, 272 — неполных. Почти 3,5 тысячи человек зарегистрированы с единичными обращениями.
— Что нового планируется в работе центра в нынешнем году?
— Мы запускаем три программы. Первая — привлечение волонтеров к процессу социальной реабилитации детей. Вторая — в диагностическом отделении начнет работу школа молодой мамы «Здоровый малыш». И третью условно можно назвать «Логопед едет в район», то есть в состав мобильных бригад будет включен и этот специалист. Дело в том, что далеко не каждая семья имеет возможность возить ребенка в город на занятия, а тех, кто в этом нуждается, уверена, немало.