На повестке дня — вежливость
Для руководства Миллеровской ЦРБ на первый план встают вопросы, касающиеся комфортного пребывания в учреждении, соблюдения этических и моральных норм, антикоррупционной политики.
Во всех подразделениях проведены собрания по стандартам профессионального поведения врачей и среднего медперсонала. Рассмотрены конкретные обращения граждан и сделаны выводы.
В планах — проведение приемов граждан совместно с членами общественного совета, налаживание постоянного консультационного сотрудничества медиков и священнослужителей, организация бесед на темы духовно-нравственных аспектов медицинской этики.
Информатизация продолжается
Вопросом информатизации больница занимается активно. Задача № 1 — объединить все подразделения средствами коммуникационной связи. Помимо приобретения компьютеров, создаётся электронная регистратура. Данные на каждого пациента в будущем заархивируют в общую Интернет-базу Миллеровской ЦРБ. И даже если пациент потеряет карточку, не будет проблем с её восстановлением, а также получением выписок и т. д. К тому же защита информации гарантируется.
На сегодня запись на прием к врачу через Интернет и по телефону работает, в талоне проставлено время приёма.
Удобный режим работы
Определенные шаги сделали к улучшению обслуживания граждан.
Так, с сентября текущего года по многочисленным запросам граждан забор крови на анализы организован в одном кабинете.
Регистратура городской поликлиники работает до 18. 00, что позволяет пациентам записаться на приём после работы.
Ежеквартально согласно плану и заявок проводятся консультации областных специалистов на базе городской поликлиники.
Продолжается процесс по сокращению очередей, четкому разграничению платных услуг и бесплатной медицинской помощи.
По поводу диагностического отделения. Его работа организована из расчёта нагрузки на одного врача, которые заняты более чем на сто процентов: обслуживают и стационарных больных, и амбулаторных, и по линии военкомата.
Школа здоровья
В Миллеровской ЦРБ возобновлена работа школ здоровья. Это новое хорошо забытое старое. Основная цель — повышение информированности населения в вопросах собственного здоровья, обучение целевых групп в зависимости от заболевания. Необходимо открыть школу для больных сахарным диабетом.
Проводится консультирование врачом-гинекологом и психологом женщин, собирающихся прервать беременность. Оказывается помощь в принятии правильного решения по сохранению беременности, определению мер социальной поддержки.
О кадрах
Для привлечения в медицинские учреждения нашего района врачей разработан содержательный план мероприятий. Проводим агитационную работу с выпускниками школ города и района, выдаем целевые направления выпускникам ( в этом году выдали 14), ежегодно участвуем в «Ярмарке вакансий» медуниверситета. Планируем сделать традиционными проведение праздников посвящения в профессию молодых специалистов.
За счет средств ЦРБ студентам и интернам идет доплата к стипендиям, оплачивается найм жилья трудоустроенным специалистам.
Врачам, прибывшим на работу, предоставляется муниципальное жилье. Предусмотрена выплата единовременной компенсации — один миллион рублей молодым специалистам, переехавшим на работу в сельскую местность. Предоставляется бюджетная субсидия на приобретение (строительство) жилья.
