Инициаторами новой практики выступили правительство Ростовской области и донской парламент. Старт был дан летом 2018 года и на сегодняшний день правовую помощь онлайн помощь получили 715 жителей Ростовской области.
Видеоконсультации в офисах МФЦ дают представители МВД, Росреестра, Пенсионного фонда, Роспотребнадзора, минтруда и минстроя области, «Агентства жилищных программ».
«Сегодня проект уже показал свою востребованность. Потому что изначально в него заложены интересы человека. Ответы на самые востребованные вопросы, которые задают органам власти, теперь можно получить в онлайн режиме от самих органов власти. Без очередей и в комфортных условиях», — отметил Борис Носко.
Министерством экономического развития России предложено другим субъектам РФ перенять передовой опыт донского региона.
