По телефону +7(961)301-0-103 с 10:00 до 17:00 любой житель Дона может получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли, транспорта, образования, туризма, бытовых услуг, страхования и пр.
Специалисты департамента подскажут, как можно быстро и грамотно составить претензию при необходимости, и дадут контакты служб, в компетенции которых находится рассмотрение конкретных обращений.
В 2016 году на горячую линию позвонили 1923 человека.