Данная проблема действительно существует в нашей стране и получила особую актуальность в связи со сложившейся негативной экономической обстановкой. Государственной Думой РФ 12 апреля 2016 года в первом чтении принят законопроект «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов».
В соответствии с ним коллекторам запретят докучать своим «клиентам» в ночное время (рабочие дни — с 22:00 до 08:00, выходные и нерабочие праздничные дни — с 20:00 до 09:00). Кроме того, им запрещается высказывать какие-либо угрозы в адрес должников, чем подобные конторы сейчас активно пользуются.
Представитель коллекторской фирмы обязан будет назвать свои данные и сообщить, в интересах какого лица он выступает. По мнению законодателей, такие изменения существенно облегчат жизнь должникам и снимут ранее растущее недовольство, вызванное настойчивой деятельностью таких фирм.