IV форум донских МФЦ собрал представителей 55 муниципалитетов
IV форум донских многофункциональных центров, в котором приняли участие представители пятидесяти пяти МФЦ городских округов и муниципальных районов Ростовской области, состоялся в Азовском районе.
Основным вопросом совещания стала подготовка предложений по разработке на федеральном уровне новой концепции развития системы МФЦ 2.0. Рассматривалась роль центров нашего региона и возможность их участия в пилотном проекте, который позволит провести апробацию новой системы. Суть предлагаемых изменений заключается в создании на базе многофункциональных центров площадок для очного взаимодействия граждан и представителей бизнеса с органами власти.
Начальник управления инноваций в органах власти областного правительства Борис Носко отметил, что на сегодняшний день донской регион имеет один из самых мощных в стране потенциалов развития многофункциональных центров.
- Собрана команда единомышленников-профессионалов, укреплена и обновлена инфраструктура многофункциональных центров, обеспечено электронное взаимодействие с органами власти, реализуется ряд инновационных проектов, которые сегодня закладывают фундамент МФЦ нового поколения.
Круглые столы и открытые дискуссии позволили обсудить в рамках форума основные вопросы развития МФЦ региона. Речь шла о реализации регионального проекта "Правовая помощь онлайн", клиентоориентированности и уровне оплаты труда сотрудников, качестве сервиса, внедрении бережливых технологий, развитии инфраструктуры, разработке новых услуг, развитии профсоюзного движения.
