Покупатель всегда прав

Ежегодно 15 марта в России отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В 2016 году он пройдет под девизом: «Исключить антибиотики из меню». Однако главная цель праздника — защита прав граждан и доведение до них нужной информации в сфере потребления товаров и услуг.

Как рассказала начальник территориального отдела управления Роспотребнадзора Л. Н. Харитонова, по городу Миллерово и Миллеровскому району за 2015 год поступило 66 письменных обращений и заявлений, из которых 51 касалось защиты прав потребителей.

Право и закон

Большинство из них — жалобы на реализацию пищевых продуктов и непродовольственную группу товаров, жилищно-коммунальные услуги, банковскую деятельность, общественное питание. По всем обращениям проведены надзорные мероприятия.

За выявленные нарушения (отсутствие для потребителей информации об оказываемых услугах, единообразных и четко оформленных ценников, реализация обезличенной продукции) наложены административные штрафы в размере 127 500 рублей. Руководителям предприятий вручены предписания об устранении выявленных нарушений.

На различных объектах по вопросам защиты прав потребителей прочитано 72 лекции, проведено 57 бесед и 105 юридических консультаций, велась активная работа со средствами массовой информации.

Прошло десять горячих линий и дней открытых дверей.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, обращайтесь в территориальный отдел Роспотребнадзора (город Миллерово, улица Тельмана, 3, телефон 2-60-69) или к специалисту Центра гигиены и эпидемиологии в городе Миллерово по телефону 2-03-75.

Наш край