Права потребителей в сети интернет

По сложившейся традиции международная федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику отмечаемого 15 марта Всемирного дня защиты прав потребителей.

В 2017 году она призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложила в качестве девиза слоган «Потребительские права в цифровую эпоху».

В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» развивается очень динамично.

По экспертным оценкам ассоциации компаний интернет-торговли объем онлайн — продаж в России в 2015 году вырос на 7% к уровню 2014 года, составив 760 миллиардов рублей.

По мере глобализации данного сегмента потребительского рынка и вовлечения в него все большего числа активных пользователей Интернетом стали заметнее проявляться неурегулированные законодательством отношения. Это позволяет недобросовестным участникам рынка получать выгоду в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес — сообщества.

Накануне праздника ведущим специалистом-экспертом территориального отдела управления Роспотребнадзора по Ростовской области в городе Миллерово, Миллеровском, Чертковском, Тарасовском районах Д.А. Ильиной проведены встречи с учащимися и преподавателями вечерней школы, а также работниками ООО «Вояж». Во время бесед она рассказала о правах потребителей при покупке товаров посредством использования сети Интернет.

Наш край