Нынешний секретарь — это грамотный офисный «диспетчер», зачастую с высшим образованием, и настоящий помощник руководителя, что называется, «правая рука». Причем, чем крупнее структура, тем больше профессионализма требуется от секретаря.
Именно такими деловыми качествами обладают хозяйки приемной главы района и главы Миллеровского городского поселения.
Ольга Николаевна Тимченко работает с Владимиром Сергеевичем Макаренко уже шесть лет. За это время она не только сумела стать хорошим деловым помощником своему шефу, но и научилась держать руку на пульсе района, знать в нем все и всех. Могу подтвердить это лично: по редакционным делам неоднократно приходилось искать адреса и телефоны малоизвестных фирм или людей. Ни справочники, ни смежные структуры помочь не смогли. А вот в приемной главы нужную информацию дали.
Секретарь главы городского поселения Татьяна Александровна Ганнова по сравнению со своей коллегой работает недавно — всего год. Но за плечами у девушки РИНХ, где она получила специальность менеджера и соответственно теоретическую базу и организационные навыки.
Рабочий день у Ольги и Татьяны очень плотный и ненормированный. В качестве иллюстрации приведем только одну цифру: в день в «первую приемную» города и района поступает порядка ста обращений. Кроме графика своего руководителя, секретари ведут прием звонков и посетителей, занимаются документацией. Во многом от общения с ними зависит первое впечатление посетителя о местной власти. Поэтому главными качествами в своей профессии девушки считают умение вести себя с людьми, корректность, доброжелательность.
