О приеме специалистами
Е. А. ПОЛИЕНКО (с.Треневка):
— У меня частые головные боли и стук в ушах. К какому врачу нужно обратиться и какие необходимо сдать анализы? Есть ли у нас в центральной районной больнице аппарат МРТ?
— Обратиться следует к терапевту, который назначит обследования и при необходимости консультации других специалистов. Аппарата МРТ у нас нет, в ЦРБ есть новый 16-срезовый компьютерный томограф — единственный на севере области.
Н. С. ПЕРЕПЕЧАЕВ (г. Миллерово):
— Недавно проходил медкомиссию по программе диспансеризации. Во-первых, подход врачей был достаточно формальным, к примеру, мне не сделали даже УЗИ. Во-вторых, мою медицинскую карту отправили в Ростов-на-Дону, а там ее потеряли. Уважаемый Александр Петрович, возможно ли организовать в поликлинике специальный день для тех, у кого потеряна карта?
— Да, Николай Сергеевич, я в курсе вашей ситуации. Карта действительно изымалась из регистратуры ЦРБ для проведения экспертизы страховой компанией. В данный момент она возвращена.
Диспансеризация вами пройдена в полном объеме: УЗИ брюшной полости выполнено 02.12.2013. Все результаты обследования имеются в вашей амбулаторной карте. Конкретные замечания по проведению диспансеризации готов выслушать, звоните в приемную главврача.
СВЕТЛАНА АЛЕКСАНДРОВНА (г. Миллерово):
— Мы с мужем диабетики. Куда можно обратиться, чтобы получить глюкометр?
— Нужно обратиться лично к участковому терапевту.
О сельской медицине
Е. Т. РЫБАЛКИНА (г. Миллерово):
— Нашей бабушке 79 лет. В течение месяца плохо себя чувствует, ноги отказали.
Живет в Дегтево. Мы хотим привезти ее в Миллеровскую больницу на обследование, но боимся, что на частной машине не довезем. Можно вызвать для нее реанимационный автомобиль?
— В Дегтевской участковой больнице работает бригада неотложной помощи, которая при необходимости может доставить пациентку в ЦРБ. Для этого нужно обратиться к заведующему больницей В. А. Медведеву.
Коллективное обращение от жителей с. Волошино (позвонили 10 человек):
— В Волошино «скорая помощь» практически не ездит на вызовы из-за постоянных поломок. Просим помочь приобрести новую машину для больницы поселения.
— «Скорая» Волошинской участковой больницы обслуживает более двух тысяч вызовов в год, так что сказать, что она не ездит, нельзя. Но машина действительно сильно изношена. В 2015 году запланировано ее поменять.
Л. С. ДОЛГОДУШЕВА (с. Рогалик):
— Почему фельдшер не имеет права ставить капельницу? Когда плохо с сердцем, спасибо Ирине Николаевне, всегда приходит, но разводит руками и говорит: «Извините, но у меня лекарств нет, должны быть свои». Почему так?
-Раньше, когда ездила в Миллерово лечиться, больных из сельской местности принимали без очереди. Теперь по записи по номеркам. Почему приезжим дают не первые номерки, а 20-30-е. Очень неудобно.
— По первому вопросу: любой фельдшер в силу своей квалификации может осуществлять внутривенные капельные инфузии, но по экстренным показаниям. Все необходимые лекарственные препараты для оказания неотложной помощи, согласно стандартам у фельдшера есть.
Право на прием вне очереди у нас имеют определенные категории граждан. Чтобы попасть в первой половине дня к врачу, воспользуйтесь записью по телефону или Интернету.
О доступности медуслуг
Г. М. ОСЕЛЕДЬКО (г. Миллерово):
— В диагностическом отделении очереди. В день электрокардиограмму делают двум человекам. На гастроэндоскопию очередь три недели. А за деньги — в любое время. Что это такое?
— Да, согласен, очередь есть. Электрокардиограмму в день проходят до 60 человек (а не два, как сказано вами): 40 амбулаторных пациентов, 20 стационарных плюс больные по экстренным показаниям.
На гастроскопию очередь все-таки не более девяти дней. Она может быть больше только, если доктор в отпуске.
Исследование на платной основе проводятся сверх того объема нагрузки, которую доктор должен сделать в свое рабочее время. И делается исключительно по желанию пациентов.
М. С. ГОРИНА (г. Миллерово):
— Инвалид 2-й группы, операция на позвоночнике. Не имеет возможности пролечиться в стационаре. Как можно получить лечение капельницей дома и бесплатно?
— Есть определенные правила, уважаемая Мария Сергеевна, и мы должны им следовать. В соответствии с СанПиН внутривенные капельные инфузии должны производиться в специально оборудованных, оснащенных помещениях под контролем врача, что возможно сделать только в условиях стационара.
Т. А. НИКИТИНА (г. Миллерово):
— Можно в городе предоставить такую медуслугу населению, как озоновые капельницы? Сейчас приходится ездить в Ростов. Процедура эта платная, и местная поликлиника могла бы на ней зарабатывать.
— В настоящее время в ЦРБ нет аппарата для озонирования растворов для внутривенного введения. Будет изучен спрос пациентов на данную процедуру, и при необходимости медуслуга будет включена в перечень платных услуг.
Т. В. КОВАЛЕВА:
— Уважаемый Александр Петрович, при направлении на госпитализацию в г. Ростов-на-Дону ребенка (17лет) в Мальчевской райбольнице дали направление в кожно-венерологический диспансер для анализа крови на RW. При посещении диспансера этот анализ оказался платным (195 рублей). Почему этот анализ не берется в Мальчевской или в Миллеровской больницах?
— Данный анализ выполняется в лабораториях специализированных учреждений. В Миллеровской больнице проводится ИФА и МР, которые заменяют RW.
Татьяна:
— Неоднократно записывалась к врачам через Интернет, записываюсь на определенное время, на деле же в лучшем случае попадаю на час позже, а то и на 2-3. Разве запись нужна не для того, чтобы я могла прийти в удобное для меня время?
— Задержка возможна, т.к. врачи поликлиники принимают не только плановых пациентов, но и больных по экстренным показаниям, которые, как и льготные категории граждан, пользуются правом внеочередного приема. По каждому конкретному случаю вы можете обращаться к моему заместителю по амбулаторно-поликлинической работе Е. А. Слепченко.
Лекарственное обеспечение
П. А. МЕДВЕДЕВ (г. Миллерово):
— Инвалид 3-й группы уже месяц не получает лекарств, хотя от пакета не отказывался. В прошлые разы — как позвонит на «горячую линию» в Ростов, так дают.
Как навести порядок, чтобы на месте получать, а не «через Ростов»?
— Уважаемый Петр Алексеевич, с начала года вы получали лекарственные препараты ежемесячно. В ноябре по каким-то причинам не пришли на прием в поликлинику ЦРБ и соответственно лекарственные препараты не были выписаны. Ждем вас.
Благоустройство
З . А. ЛЕБЕДЕВА (г. Миллерово):
— В поликлинике один туалет: он и женский, и мужской, причем нет даже крючка, чтобы закрыться. В процедурной хирургии делают и уколы, и ставят капельницы. Тут же раздеваются и женщины, и мужчины. Нельзя ли сделать так, чтобы, как в терапии, было две процедурных или хотя бы ширму поставить.
Хочу выразить благодарность гардеробщицам — культурные, обходительные, помогают старикам, если тем трудно, даже бахилы надевают.
— Спасибо за добрые слова нашим сотрудникам и за внимание к обустройству больницы. Что касается бытовых условий. Первое. В поликлинике нет возможности сделать два туалета. А крючка нет на случай, если больному станет плохо и нужно будет оказывать ему медицинскую помощь. Второе. В процедурной хирургического кабинета уже есть одна ширма, будет приобретена еще одна для удобства больных.
Светлана БОБРОВА:
— Добрый день. В одном из номеров газеты “Наш край” была статья об отсутствии или очень крутых пандусах в магазинах города, но почему-то никто не поинтересовался, как наши инвалиды, особенно в инвалидном кресле, могут попасть в городскую, физиотерапевтическую поликлиники на прием к специалистам?
— При строительстве больничного комплекса в проектно-сметной документации на поликлиническое отделение не были заложены требования к доступности здания для инвалидов на коляске. В 2013 году в рамках программы «Доступная среда» произвели обследование зданий Миллеровской ЦРБ, разработаны паспорта доступности, на основе которых в настоящее время заказана проектно-сметная документация для проведения капитальных ремонтов в зданиях здравоохранения по обустройству доступа всех категорий инвалидов.
Работы по капремонту начнутся при поступлении финансирования.
О кадрах
Л. Н. КРАВЧЕНКО, г. Миллерово:
— Я наблюдалась у врача-эндокринолога А. В. Налюцкой. Теперь она не работает. Когда в ЦРБ снова появится врач этой специальности?
— В настоящее время вы можете получить консультацию у эндокринолога Р. Н. Щеденко, которая работает в Мальчевской районной больнице.
На вопрос многих о том, когда в Миллеровской больнице будет эндокринолог, могу ответить так: как только найдется желающий. Пока желающих нет.
Н. С. КОЗАЧЕНКО (г. Миллерово, Северный Сад):
— Сейчас в Северном Саду нет участкового врача. Будет ли он закреплен за поселком и когда?
— С участковыми терапевтами у нас проблема. В данный момент укомплектованность поликлиники участковыми врачами-терапевтами -50,5%, поэтому одиннадцатый участок (Северный Сад) пока без врача. Кстати, как и другие восемь (!) участков по городу.
И. В. СУЩЕНКО (г. Миллерово):
— Слышали, что приехали новые врачи. Так ли это и кто они?
— Да. В этом году впервые за последнее время к нам поступили на работу 13 новых специалистов. Семь из них — выпускники медицинских вузов. Невролог, гинеколог, офтальмолог работают в Миллеровской больнице, педиатр и два хирурга — в Мальчевской, терапевт — в Волошинской. Остальные с Украины в связи с переездом в Россию. Это анестезиолог-реаниматолог, хирург и четыре педиатра, работают в Миллеровской ЦРБ.
Ежегодно мы даем целевые направления для поступления в Ростовский медицинский университет. В этом году их получили 17 выпускников, из них поступили шесть.
ОТ РЕДАКЦИИ: на некоторые вопросы А. П. Шевченко ответил в индивидуальном порядке. Готов к продолжению разговора. Напоминаем: прием по личным вопросам — по вторникам, средам, пятницам с 15 до 17 часов. Телефон 2-07-76. Задать вопрос любому специалисту Миллеровской ЦРБ можно на сайте crb-millerovo.ru.
