Командировки, визиты к родственникам, отдых в отдаленных уголках страны или за рубежом – авиаперелеты для многих стали привычными и доступными. Однако никто не застрахован от ситуаций, когда в расписание рейсов вносятся коррективы.
С 1 марта этого года возможностей у авиапассажиров станет больше. Вступают в силу изменения в Федеральные авиационные правила, утвержденные приказом Минтранса № 341 от 15.10.2025. Нововведения призваны сделать авиапутешествия более предсказуемыми, комфортными и защищенными с юридической точки зрения.
Разбираем главные изменения, которые коснутся каждого, кто планирует летать самолетами.
Семейные места: детей больше не разлучат с родителями
Главное новшество, которого давно ждали родители, касается перелетов с детьми. Теперь авиакомпаниям официально запрещено разлучать семьи в самолете.
Если вы летите с ребенком до 12 лет, место рядом с вами обязаны предоставить бесплатно и без лишних угловоров на стойке регистрации. Больше не нужно гадать, присмотрит ли за малышом сидящий рядом попутчик, пока вы будете в другом конце салона.
Право на отказ при задержке: 30 минут — критический порог
Еще одна важная норма – право пассажира на отказ от перелета при задержке рейса. Раньше люди часами томились в неведении, не понимая, могут ли они забрать деньги и уехать на поезде или обязаны ждать.
Теперь граница проведена четко:
Если вылет задерживается более чем на 30 минут, это считается серьезным нарушением договора перевозки.
Пассажир получает полное право на вынужденный отказ, а именно:
- Вернуть полную стоимость билета;
- Переоформить билет на другой рейс без штрафов.
«Льготное двухчасовое окно» для составных маршрутов
Для тех, кто путешествует составным маршрутом по единому авиабилету, появилось настоящее спасение.
Раньше действовало жесткое правило: пропустил первый самолет в едином билете – все остальные перелеты, включая обратный путь, аннулировались автоматически. Теперь схема изменилась.
У пассажира есть два часа после взлета пропущенного рейса, чтобы связаться с авиакомпанией и подтвердить, что вы все еще планируете лететь обратно или дальше по маршруту. Билет в части остального перелета останется в силе, и тратить целое состояние на новый не придется.
