Самая «горячая» линия

По опыту прошлых «горячих телефонных линий» можно сделать вывод, что наибольшее количество вопросов от населения поступает именно в адрес управления социальной защиты. Так было и на этот раз. Татьяне Михайловне Беловоловой пришлось ответить почти на 20 обращений. В обозначенный час, конечно, не уложились. Мы обобщили звонки и публикуем ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Здравствуйте, меня зовут Наталья Ивановна, я ветеран труда. В августе не выплатили компенсацию за жилищно-коммунальные услуги, а в сентябре была очень маленькая компенсация. Ваши специалисты обещали проверить и сделать перерасчет.

Социальная сфера

— Действительно, ваш вопрос требует тщательной проверки. Прежде всего информации, поступающей ежемесячно из каждой коммунальной службы непосредственно по вашим коммунальным платежам. Обязательное условие для стабильной выплаты компенсаций — своевременная оплата за жилищно-коммунальные услуги и отсутствие задолженности. После необходимой проверки вам будет сделан перерасчет и произведена доплата.

— Добрый день, я Лидия Николаевна, мне в ноябре исполнится 80 лет, положены мне какие-нибудь выплаты?

— Обязательно. Всем, кому исполняется 80 лет, Пенсионный фонд назначает дополнительную выплату — надбавку за уход. Кроме того, если у вас есть неработающие родственники трудоспособного возраста, можно получить еще одну надбавку, если оформить этого человека по уходу за вами. Для того чтобы получить основную надбавку, обращаться в Пенсионный фонд не нужно. Вся необходимая информация там имеется.

— Добрый день, я пенсионерка из Криворожья, меня зовут Валентина Ивановна. Хочу узнать, какую компенсацию я должна получать за электроэнергию как ветеран труда?

— При назначении компенсации за электроэнергию применяется норматив потребления — для семьи из двух человек, проживающих в сельской местности, это 82 киловатта. Кроме этого, сейчас получено дополнение к законодательству, дающее право учитывать количество комнат. Для этого необходимо представить технический паспорт БТИ с указанием количества комнат, что позволит увеличить норматив потребления и тем самым увеличить размер компенсации.

— Здравствуйте, вас беспокоят из Ярского, моей маме скоро исполняется 90 лет. Она ветеран труда и вдова участника Великой Отечественной войны. Какие выплаты ей положены в этом возрасте?

— Никаких специальных выплат при достижении 90-летнего возраста не предусмотрено. При наличии нескольких льготных признаков льготы не суммируются, а выплачиваются по одному, более выгодному, в вашем случае — федеральная льгота — вдова участника ВОВ.

— Добрый день, я пользуюсь услугами социального работника, раньше платила 500 рублей, а теперь, говорят, нужно платить 700 рублей, так ли это?

— Оплата за предоставление социальных услуг взимается по утвержденным тарифам за предоставленные социальные услуги в течение каждого месяца. Это часть заработной платы социального работника. С 1 апреля 2017 года тарифы немного увеличились. Социальный работник выполняет работу согласно заявке пенсионера. В связи с этим ежемесячная оплата оказанных услуг может меняться и не может быть каждый месяц 700 рублей. Выполненная работа фиксируется социальным работником в дневнике и подписывается получателем социальных услуг. Только по стоимости выполненных услуг и определяется стоимость оплаты.

— Уважаемая Татьяна Михайловна, меня зовут Валентина Григорьевна, я ветеран труда, живу в многоквартирном доме, раньше мне платили одинаковую сумму ежемесячно, а как сейчас?

— До 1 марта 2017 года назначали по региональному стандарту стоимости одного квадратного метра жилого помещения, который утверждали ежегодно. Сумма выплат была одинаковой и летом, и зимой, хотя летом фактические платежи за жилищно-коммунальные услуги были значительно меньше. Конституционный суд России отменил такой порядок выплат, признав его не соответствующим действующему законодательству. С 1 марта 2017 года размер компенсаций зависит от ваших фактических платежей по каждому виду жилищно-коммунальных услуг. Теперь в летний период суммы выплат значительно уменьшились, так как отопление летом отсутствует. Самое главное условие — стабильно, ежемесячно, в одно и то же время оплачивать по квитанциям, чтобы не было задолженности. Оплачивать сразу за несколько месяцев не нужно, так как компенсация будет назначаться только за месяц.

— Добрый день, я Мария Николаевна, 29 лет проработала в военкомате, но до военкомата и после я работала в других организациях, но этот стаж не учтен при назначении пенсии. Как быть?

— Мария Николаевна, вам необходимо обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда со своими документами о стаже, и будет сделан перерасчет.

— Здравствуйте, вас беспокоит пенсионерка, ветеран труда Галина Николаевна, живу в городе, одна, хотела узнать, какие социальные нормы на электроэнергию, много денег уходит на оплату, так как у меня электрический котел?

— Галина Николаевна, к сожалению, пока эксплуатация электрокотлов не оплачивается по льготе, но этот вопрос рассматривается. Норма для одинокопроживающего в городе в частном секторе составляет 132 киловатта. Но норма может быть увеличена, для этого вам необходимо представить технический паспорт БТИ с указанием количества комнат, чем больше комнат, тем выше норма потребления.

— Здравствуйте, меня зовут Евгений Николаевич, раньше с женой мы имели в собственности по половине нашей квартиры и платили раздельно. Оба были льготниками. Она умерла, я недавно вступил в наследство на ее часть и стал полным собственником 5 октября 2017 года, все долги оплачены, но компенсации за жилищно-коммунальные услуги нет?

— В этой ситуации необходимо разобраться в индивидуальном порядке, проверить, нет ли у вас задолженности. После вступления в наследство вы, став собственником всей квартиры, обязаны погасить имеющиеся долги по капитальному ремонту предыдущего собственника (вашей жены). После предоставления квитанции об оплате выплаты возобновятся.

— Добрый день, у нас молодая семья, муж прописан в Греково, я в Нижнекамышинке, супруг работает, я нет, ждем ребенка. На работу не могу устроиться. Положены ли нам какие-либо выплаты?

— Никаких стабильных ежемесячных выплат в этом случае не положено. Учитывая ваше положение, вы можете обратиться в УСЗН за единовременной адресной социальной помощью в приобретении твердого топлива.

ПОЧЕТНОЕ ЗВАНИЕ

В соответствии с действующим законодательством звание «Ветеран труда Ростовской области» присваивается лицам, награжденным: Почетной грамотой администрации Ростовской области, Почетной грамотой губернатора Ростовской области, званием «Почетный гражданин Ростовской области», орденом «За заслуги перед Ростовской областью», орденом Атамана Платова, медалью ордена «За заслуги перед Ростовской областью», медалью «За доблестный труд на благо Донского края», знаком губернатора Ростовской области «За ратную службу», знаком губернатора Ростовской области «Во благо семьи и общества», знаком губернатора Ростовской области «За милосердие и благотворительность», знаком губернатора Ростовской области «За безупречную службу», знаком губернатора Ростовской области «Во славу донского спорта», Почетной грамотой Законодательного собрания Ростовской области, памятным знаком «За развитие парламентаризма» или иными званиями, учреждаемыми Правительством Ростовской области, и имеющим трудовой стаж не менее 40 лет — для мужчин и 35 лет — для женщин, при условии осуществления ими трудовой деятельности на территории Ростовской области в течение не менее 25 лет — для мужчин и 20 лет — для женщин.

В трудовой стаж, необходимый для присвоения звания «Ветеран труда Ростовской области», включаются периоды работы или иной деятельности, которые включаются в страховой стаж для установления страховых пенсий.

Наш край