Обновления касаются как покупателей, так и сотрудников магазинов. Изменения вводятся вследствие ключевых судебных решений, устанавливающих новые условия работы. Это напрямую отразится на взаимодействии между покупателями и продавцами. Об этом сообщил юрист Максим Иванов.
Например, отныне продавцам запрещено продавать товары по цене, не указанной на сайте торговой точки. Прецедентом послужил случай с мужчиной, который увидел на сайте транспортной компании одну цену на автобусный билет, но, обратившись в кассу, узнал, что стоимость выше на 30 рублей. Отказавшись платить, он подал в суд, который принял его сторону.
Другое новое правило касается подарочных сертификатов, популярных среди россиян. Иногда возникает желание вернуть такой сертификат и получить за него деньги, но магазин отказал мужчине, так как он не смог предоставить чек, а паспорт признали недостаточным доказательством. Суд постановил, что подарочная карта не является товаром, и поэтому такие доказательства не нужны.
Также теперь каждый посетитель супермаркета может обходить антикраденные рамки при входе в торговый зал. Если у покупателя есть кардиостимулятор, ему обязаны обеспечить абсолютно безопасный доступ в магазин.
Источник: PRIMPRESS.
