Система аудита коммунальных платежей была введена на Дону по поручению губернатора Василия Голубева в 2011 году. Сделано это было в связи с тем, что в региональное правительство поступали массовые жалобы на нарушения со стороны некоторых управляющих компаний.
С тех пор в регионе прошли сотни проверок, а количество выявленных нарушений в платежках сократилось на 20 процентов.
Время показало, что контроль за обоснованностью расчетов и полнотой оплаты услуг ЖКХ имеет свою эффективность и востребованность. Об этом губернатор Василий Голубев сообщил в ходе эфира телепрограммы «Линия губернатора» в четверг, 18 февраля.
Как рассказал глава региона, за время проведения аудита коммунальных платежей состоялось 135 проверок в отношении УК и ТСЖ, в том числе в 2020 году – 12. По их результатам были поучения об устранении нарушений.
По результатам аудита выдаются поручения об устранении нарушений, вырабатываются рекомендации для глав территорий, ресурсоснабжающих и управляющих организаций.
Как поясняют специалисты, суть аудиторской проверки заключается в том, что рабочая группа сначала сама проводит осмотр технического состояния дома, а затем проверяет расчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги и комплексно анализирует работу управляющей организации. Такой алгоритм позволяет получить точный отчет по расходам и сравнить «бумажные» отчеты с реальной ситуацией.
Проведение аудита коммунальных платежей будет продолжено. Работа должна проходить одновременно с системным информированием населения, разъяснительной кампанией.
Акцент сегодня надо делать на работе с людьми. Если человек обращается за разъяснением по поводу действия какого-то тарифа, его нужно максимально быстро проинформировать. И здесь ситуацию еще надо поправлять, — резюмировал Василий Голубев.
