Всемирный день защиты прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации. Его девиз в 2022 году — «Справедливые цифровые финансовые услуги».
Пандемия СOVID-19 усилила тенденцию, связанную с развитием цифровых услуг. Безусловным преимуществом такого развития является прозрачность и скорость их оказания. Однако в таких условиях существенно возрастает и риск мошенничества.
Как показывает анализ обращений в органы Роспотребнадзора наиболее актуальными проблемами по-прежнему остаются недобросовестные практики, посягающие на свободный выбор (навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя, отказ в предоставлении финансовых услуг, блокировка банковских карт) и безопасность услуги (хищение денежных средств со счета потребителя, взыскание задолженности).
В рамках проведения Всемирного дня потребителей территориальный отдел организует работу телефонной «горячей линии». Консультацию специалистов по вопросам защиты своих прав и законных интересов можно будет получить по будням в период с 15 по 18 марта, с 10:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), по телефону в городе Миллерово 8 (86385)2-60-69.
15 марта 2022 года, с 12:00 до 16:00, территориальный отдел Роспотребнадзора по адресу: город Миллерово, улица Тельмана, 3 проводит День «открытых дверей» для потребителей, где все желающие смогут получить не только консультативную, но и иную правовую помощь.
Автор: Л. Харитонова, начальник отдела
Автор: Редакция газеты "Наш край"