Жители Ростовской области все необходимые документы и услуги теперь могут оформить в едином цифровом пространстве — на портале «Госуслуги». Об этом сообщает официальный сайт донского правительства.
Одно из ключевых направлений национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», который нацелен на внедрение передовых технологий в социальной сфере и бизнесе, — именно цифровизация госуслуг. Этот принцип реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей» и позволяет собрать в одном месте все услуги и информацию, связанную с конкретной «жизненной ситуацией». Власти не просто сопровождают заявителя, а предоставляют ему комплексный сервис.
Например, сценарий «Планирование и рождение ребенка» сопровождает будущих родителей на всех этапах: от визитов к врачу до оформления выплат и первых документов малыша. Всего в стране запущено 70 федеральных и более 425 региональных «жизненных ситуаций», которые охватывают ключевые моменты — от поступления в университет до защиты от кибермошенников.
Министр цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области Алексей Копытов рассказал о достижениях региона: «В Ростовской области уже действуют пять региональных «жизненных ситуаций»: «Студенчество», «Покупка гаража», «Посещение спортивных объектов», «Организация ярмарок» и «Перепланировка помещения». Сейчас мы завершаем работу над шестой — «Ветеран труда Ростовской области».
В среднем одна федеральная «жизненная ситуация» включает 17 различных услуг. Система умная: она автоматически подгружает данные из профиля пользователя, что значительно экономит время. С момента запуска каталога к нему обратились уже более 70 миллионов раз.
Cтатистика за 2025 год говорит сама за себя: комплексный подход сократил срок получения услуг в среднем на 31 день, а пакет необходимых документов уменьшился на 17 позиций — теперь их всего три. Самыми востребованными стали ситуации «Поступление в вуз» (10,1 млн обращений), «Получение налогового вычета» (более 6,8 млн) и «Выход на пенсию по старости» (5,8 млн)
