Но самое главное — это человек, умеющий выслушать, поговорить с теплотой, ясной душой, дарящий тепло своего сердца пожилым людям. Так можно сказать и о Наталье Борисовне Угроватовой, которая работает в Мальчевской более 15 лет.
На ее попечении — семь человек. Ко всем она готова прийти на помощь. Чтобы проведать своих подопечных и выполнить их поручения, приходится прошагать за день не один километр. Но Наталья легко справляется со своими обязанностями и часто слышит слова благодарности, которые являются для нее высшей наградой.
