За чаем о Шекспире

Набирая номер аварийно-диспетчерской службы (АДС) филиала ОАО «Газпром газораспределения г. Ростова-на-Дону» в г. Миллерово, абоненты часто слышат голос диспетчера Н. И. Мишустиной. Ее портрет - на городской Доске почета.

Телефон 04 работает круглосуточно. В преддверии зимы особенно много звонков. Чаще всего жители жалуются на то, что не загорается или тухнет газовый котел. На помощь Наталья Ивановна высылает аварийную бригаду. Во время смены могут обратиться до 100 человек! Всех выслушает, даст совет, всем поможет.

Труд и занятость

Нередко при ликвидации аварийных ситуаций приходится работать совместно с другими службами. Так, аварийные бригады выезжают на все пожары в городе и районе.

Одно из последних происшествий, наделавших много шума, произошло в районе Ивановки. Это когда были обнаружены следы незаконной врезки в магистральный газопровод. Аварийные работы пришлось вести ночью. К половине четвертого поломка была полностью устранена.

И ДНЁМ, И НОЧЬЮ

Праздники — тоже рабочие дни для диспетчера и сотрудников АДС. Прошлый Новый год Наталье Ивановне запомнился звонком: «Взорвался газовый котел, помогите…».

Приехали на место, разбудили хозяина дома, а он ни сном ни духом о случившемся. Такие шутники — серьезная проблема. Им устают объяснять — все звонки записываются, работает определитель. За ложный вызов грозит административная, а в некоторых случаях и уголовная ответственность. Реагировать оперативные службы обязаны на любое сообщение. В результате впустую тратится время и эксплуатируется техника. А ведь, возможно, в тот же момент помощь понадобится на реальном ЧП.

В этот Новый год Наталья Ивановна дежурит в дневную смену, хочется, чтобы она прошла спокойно и для жителей, и для тех, кто охраняет их покой.

МЫСЛИТЕ ПОЗИТИВНО

Н. И. Мишустина диспетчером работает восемь лет, 23 года — в электроинспекции Энергонадзора.

По ее словам, ей всегда везло с коллективом:

— Я счастливый человек, мне хочется приходить на работу, общаться с коллегами. Спасибо коллективу и администрации. Они помогли и поддержали меня в самые тяжелые периоды жизни, когда умер муж, во время болезни…

В отпуск всегда планирует поездку к дочерям и четырем внукам. Кроме того, открывает новые места и виды отдыха. В этом году впервые спускалась на байдарке по горной реке. Впечатления головокружительные: брызги в лицо, стремительный поток, пороги…

Еще об одном увлечении. Недавно Наталья Ивановна узнала, что символ ее знака Весов — книга и чай. Составители гороскопа попали в точку. С детства все свободное время Наталья Ивановна проводит с книгой. А там, где чтение, не обойтись без чашки крепкого горячего напитка.

Сейчас расширяет знания в области инвестиций, финансовой грамотности, параллельно перечитывает классику. Друзья уже не удивляются, когда она поздравляет именинницу строками из Шекспира или наизусть читает стихи Ахматовой.

Наталья Ивановна — оптимист, жизнерадостный человек. Желает всем радости, уверенности в себе. И призывает прислушиваться к советам ее любимого психолога Луизы Хей, которая с по мощью силы позитивных мыслей смогла победить болезнь. Она учит, что человек сам в силах изменить себя и свою жизнь.

Наш край